Snažíme sa čo najrýchlejšie odpovedať na požiadavky, navyše sme pre vás pripravili praktický zoznam odpovedí na najčastejšie otázky.
Ako môžem skontrolovať dostupnosť produktu vo vybranej predajni?
Dostupnosť produktov v predajniach môžete skontrolovať po vyplnení kontaktného formulára alebo priamym kontaktovaním vybranej predajne.
Nemôžem nájsť ochranu pre svoje zariadenie, čo mám robiť?
Naše produkty sú navrhované na reálnych zariadeniach. Našu ponuku neustále rozširujeme o ochranu pre ďalšie telefóny, tablety či smartwatche. Ak však nemôžete nájsť produkt určený pre svoje zariadenie, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára a určite vám pomôžeme.
Zvládnem montáž?
Samozrejme! Snažíme sa, aby montáž každého z našich produktov bola detsky jednoduchá. Pre každý produkt nahrávame prehľadný video návod – nájdete ho na stránke: tutorial.3mk.pl. Navyše, v sade sú priložené doplnky, ktoré výrazne uľahčujú nasadenie produktu (v závislosti od zvoleného produktu sú to napr. pozičné nálepky Fit-In™, Anti-Buble Card™, lístky Dust-Fix™, sada handričiek či sieťka). Ďalej je sklo HARDY® Tempered Glass vybavené aplikátorom, vďaka ktorému je montáž čistá radosť.
Kde možno produkt profesionálne nainštalovať?
Takúto službu poskytujú oficiálne firemné pobočky 3mk Protection. Pri nákupoch v kamenných predajniach bude montáž vykonaná bezplatne. Ak produkt kupujete na 3mk.sk, montáž v pobočke je spoplatnená.
Naše produkty sú navrhované s ohľadom na maximálnu kompatibilitu so zariadeniami, takže neovplyvňujú vyššie uvedené funkcie. Garantujeme úplnú neutralitu voči rádiovým vlnám (Wi-Fi, GSM/LTE, NFC). Pri používaní našich produktov nedochádza ani k poklesu výkonu bezdrôtového nabíjania. Dbáme na čistú a jednotnú štruktúru, aby si zobrazovaný obraz zachoval svoje farby, jas a sýtosť. V prípade sťaženého používania čítačky odtlačkov prstov – oplatí sa zvýšiť citlivosť displeja a znovu pridať odtlačok prsta, v svetlom režime displeja.
Budú produkty 3mk kompatibilné s mojím puzdrom?
Produkty 3mk na displej sú kompatibilné s puzdrami z našej ponuky. Snažíme sa, aby boli naše produkty kompatibilné aj s puzdrami iných výrobcov, no žiaľ nemôžeme zaručiť 100 % zhodu. Hybridné sklá FlexibleGlass a FlexibleGlass Lite a tiež tvrdené sklá HardGlass možno používať s puzdrami ľubovoľného výrobcu.
Môžem si objednať produkt s neštandardnými rozmermi?
ÁNO! Pre displej a oleofóbnu vrstvu – naše produkty pripravujeme tak, aby neovplyvňovali fungovanie ani životnosť displeja. Ich úlohou je ochrana. Sú teda na 100 % bezpečné pre váš telefón. Pre životné prostredie – Naše produkty získali certifikát RoHS. To znamená, že boli vyrobené v súlade s normami ochrany životného prostredia a sú k nemu šetrné. Pre zdravie – Produkty značky 3mk majú atest PZH. To potvrdzuje, že produkty 3mk pri používaní v súlade s určením nepredstavujú riziko pre ľudské zdravie.
Fólia SilverProtection+ a hybridné sklo FlexibleGlass sú vybavené antimikrobiálnou vrstvou s nanočasticami striebra, ktoré eliminujú väčšinu baktérií, vírusov a mikróbov.
Na čo slúžia nálepky Fit-In™ a lístky Dust-Fix™?
Dust-Fix™ je nenápadný lístok, ktorý umožňuje zbaviť sa prachových čiastočiek z displeja zariadenia počas montáže skla. Jeho spodná vrstva je pokrytá špeciálnym lepidlom, ktoré pomáha odstrániť smietky. Lístky zohrávajú dôležitú úlohu aj počas montáže niektorých produktov – vďaka nim ľahko oddelíte vrstvy.
Fit-In™ sú nálepky priložené k niektorým modelom skiel, ktoré umožňujú presné vycentrovanie produktu voči prednej kamere a senzorom smartfónu. Prilepujú sa na bok telefónu, čo zabraňuje posunutiu skla počas montáže.
Akou záručnou lehotou sú produkty 3mk kryté?
Všetky naše produkty sú kryté zárukou od 6 do 24 mesiacov. Podrobné podmienky si môžete prečítať tu: 3mk.sk/zaruka
Ako získať zľavu na nákup?
Vernostný program Zaregistrujte sa na 3mk.pl a získajte zľavu 5 % na prvý nákup. Za každú objednávku získate body, vďaka ktorým môžete získať stálu zľavu. Podrobnosti nájdete na odkaze 3mk.sk/club
Newsletter Na každého, kto sa prihlási na odber nášho newslettera, čaká jednorazová zľava vo výške 10 %. Ale to nie je všetko! Newsletter je tiež skvelým zdrojom informácií o novinkách v 3mk a občasných akciách. Oplatí sa byť v obraze, preto sa prihláste ešte dnes: 3mk.pl/newsletter
Sociálne siete Sledujte nás na Facebooku (facebook.com/3mkpl) a neunikne vám žiadna akcia
Je lepiaca vrstva na celej ploche skla?
Lepiaca vrstva na celej ploche sa nachádza vo väčšine skiel. Výnimkou sú sklá HardGlass Max™ a HardGlass Max Lite™ určené pre modely so zaoblenými okrajmi alebo s čítačkou odtlačkov prstov umiestnenou v displeji. V závislosti od modelu zariadenia sa používajú tri varianty rozloženia lepidla: po celej ploche, na okrajoch a na okrajoch aj v mieste čítačky odtlačkov prstov.
Čo znamená, že produkt je „case friendly“?
Zaručujeme plnú kompatibilitu skiel a fólií s puzdrami od 3mk. Ochranné produkty na displej sú tiež „case friendly“ v prípade väčšiny puzdier na trhu. Ak však máte puzdro s vysokými okrajmi, ktoré zasahujú cez displej, kontaktujte nás pred nákupom – pomôžeme vám vybrať optimálny produkt.
Ochránia produkty 3mk telefón pred následkami pádu?
Ochranné produkty 3mk minimalizujú riziko poškodenia zariadenia. Nedokážeme však zaručiť, že sa telefón nepoškodí. Stačí použitie sily presahujúcej stupeň ochrany. Uvedené otázky upravuje naša Záručná karta: 3mk.sk/zaruka
Je sklo lepšie ako fólia?
Tvrdené sklá, hybridné sklá a ochranné fólie sú produkty s rôznymi vlastnosťami.
Tvrdené sklá majú najvyššiu odolnosť voči poškriabaniu, hybridné sklá nepraskajú a ochranné fólie poskytujú najvyššiu ochranu pred následkami pádov.
Výber produktu sa oplatí prispôsobiť podmienkam používania smartfónu.
Ktoré puzdro poskytuje najlepšiu ochranu smartfónu?
Všetky puzdrá z našej ponuky poskytujú ochranu pred následkami pádov. Rozlišujeme 5 tried odolnosti puzdier voči nárazu – Absorber125™, Absorber150™, Absorber175™, Absorber185™ a Absorber200™. Čím vyššia trieda odolnosti, tým lepšiu ochranu puzdro poskytuje.
Čím sa líšia slúchadlá HARDY LifePods Pro od LifePods?
Slúchadlá HARDY sa dajú nabíjať bezdrôtovo, produkt možno tiež prepojiť s aplikáciou TUYA, ktorá umožňuje prispôsobiť nastavenia zvuku podľa individuálnych preferencií.
Nabije powerbanka zariadenie bezdrôtovo?
Powerbanka MagSynergy je plne kompatibilná s technológiou MagSafe, umožňuje nabíjať dve zariadenia naraz – jedno bezdrôtovo, druhé pomocou kábla.
Je pri súčasnom nabíjaní viacerých zariadení výkon na každom porte rovnaký?
V prípade nabíjania viacerých zariadení sa výkon nabíjania rozdelí na jednotlivé porty v súlade so špecifikáciou daného modelu nabíjačky.
Ktorý produkt umožní nabiť najväčší počet zariadení?
Odporúčame nabíjaciu stanicu 100 W 3mk Hyper Charger PowerMax – vďaka jej mohutnému výkonu, šiestim portom USB a možnosti indukčného nabíjania vaše zariadenia získajú energiu v expresnom tempe. Je to ľahké a kompaktné zariadenie, ktoré sa výborne osvedčí v akýchkoľvek podmienkach.
Čím sa riadiť pri výbere nabíjacieho kábla?
Skontrolujte, aký konektor má vaše zariadenie: USB-C alebo Lightning. Potom určte, aká dĺžka kábla je pre vás vhodná – máme varianty od 1 do 2 m. Vyberte si čiernu alebo bielu verziu, s klasickými striebornými koncovkami alebo v pozlátenej verzii.
Ktorý držiak do auta možno namontovať na čelné sklo?
Twist Automatic Car Holder a 3mk Drive & Charge sa montujú pomocou prísavky. Navyše 3mk Drive & Charge môžete upraviť tak, že ho umiestnite aj do vetracej mriežky.
Nenašiel si odpoveď na svoju otázku?
Zavolajte nám
Ceníte si priamy kontakt? Čakáme na váš telefonát
Odošlite požiadavku
Kontaktný formulár máte vždy po ruke. Využite ho a napíšte nám!
Montážne pokyny
Návody sú krátke, jednoduché a príjemné. Presne také, ako samotná montáž.
Spoznajte produkty
Kontaktný formulár máte vždy po ruke. Využite ho a napíšte nám!
Login and Registration Form